根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店门前不像四星级酒店,没有像样的进出车道和空地。不过房间里的设计很到位,设施都是新的,用品一应俱全,很人性化,尤其喜欢空气过滤机,熨烫板,可调节亮度的台灯和卫生间的人体感应开关。 早餐也算丰盛,中西餐食都有,总之入住体验很好,性价比高!
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大使館や日系企業が集まる亮馬橋に近く、空港への????も30分程度と"交通が便利","環境が良い"。日本のTVがIPTV経由で見られるなど、TVの番組は充実しており、朝食も一通りそろっている。
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酒店卫生很干净,房间的马桶是可以自动冲洗加热的,大堂人员服务热情,下次还会选择入住。