“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6150：好评
酒店门前不像四星级酒店，没有像样的进出车道和空地。不过房间里的设计很到位，设施都是新的，用品一应俱全，很人性化，尤其喜欢空气过滤机，熨烫板，可调节亮度的台灯和卫生间的人体感应开关。 早餐也算丰盛，中西餐食都有，总之入住体验很好，性价比高!
会员8709：好评
大使館や日系企業が集まる亮馬橋に近く、空港への????も30分程度と"交通が便利","環境が良い"。日本のTVがIPTV経由で見られるなど、TVの番組は充実しており、朝食も一通りそろっている。
会员9592：好评
酒店卫生很干净，房间的马桶是可以自动冲洗加热的，大堂人员服务热情，下次还会选择入住。